Então 2022 praticamente acabou, e é hora de ter confiança e coragem para o próximo ano.
Recentemente, foi publicado aqui um artigo sobre tendências de mercado e algumas oportunidades para o voluntariado ligadas a elas. Mas fica a dúvida sobre o quanto as equipes e líderes estão preparadas para os desafios e possibilidades futuras.
Este post traz algumas dicas para ajudar a garantir um bom funcionamento em 2023, tendo como foco a confiança dos líderes de projetos sociais.
A confiança como uma competência essencial para 2023
Diante de um universo de pressões internas e externas, conforme uma especialista em soft skills, a palavra para os líderes em 2023 é a confiança.
O assunto, se bem abordado, poderá ser a base do sucesso dos projetos sociais em várias medidas.
Veja algumas das abordagesn:
1. A Confiança nas relações entre parceiros
Projetos sociais não subsistem sem as parcerias. Já sabemos que se um projeto nasce e investe unilateralmente, ele está mal concebido e fadado ao fracasso.
Logo, saber estabelecer parcerias internas (dentro da empresa) e externas (com agentes sociais públicos e privados) exige a capacidade de gerar confiança, como sendo ela a base das relações.
Sendo assim, aqui estão pequenos gestos que cultivam a confiança em qualquer relação de parceria:
1.1. Confiança & Constância
Persistir e atuar em um ritmo constante, que torne o processo previsível.
É quando se quebra um compromisso, como, por exemplo, falhar a uma reunião sem avisar previamente, é que gera-se a desconfiança de que o mesmo possa acontecer novamente.
Logo, as parcerias de confiança presam por previsibilidade e qualidade de comunicação, que evitam surpresas.
1.2. Confiança & Coerência
A coerência entre discurso e prática é também fundamental para garantir a confiança nas relações de parceria.
Quando uma empresa tem um discurso social e ambientalmente correto, mas suas práticas produtivas são predatórias, ou quando um projeto prega a solidariedade mas a empresa não cuida sequer dos seus colaboradores, toda a incoerência pode desfavorecer o laço que se cria.
E ainda corromper a reputação moral e ética.
1.3. Confiança & Ganha-ganha
Quando o projeto estabelece, desde o início, as responsabilidades e benefícios para cada agente da relação de parceria, fica claro que não haverá a captura de interesses, ou ganhos subjacentes – para interesses ocultos.
Os ganhos mútuos precisam estar claros e mensurados.
Por exemplo: o ganho de reputação que se tem por meio do investimento em práticas de responsabilidade social corporativa é notório, e a empresa que o promove não pode fingir que não colhe esses louros, como uma tentativa de parecer boazinha.
É bom que se assumam as reais motivações de um projeto. Elas serão percebidas mais cedo ou mais tarde.
1.4. Confiança & Transparência e comunicação
A transparência de objetivos, de números, processos e resultados, para além de engajar os atores de uma parceria, também é agente da confiança.
A falta de transparência, pelo contrário, pode sugerir interesses ocultos e desconfiança.
“A confiança é a base para todo e qualquer relacionamento, seja ele pessoal ou profissional. Sem ela não é possível uma comunicação honesta e transparente, e muito menos engajar uma equipe para alcançar os resultados desejados” (Janete Klepacz).
2. Autoconfiança
É fácil perceber quando um líder é ou está inseguro. E isto reverbera por toda a equipe e também por todo o projeto.
“Apesar de ser uma soft skill, a autoconfiança pode ser percebida no olhar, na postura, no tom de voz, enfim, em toda a sua linguagem verbal e corporal” (Janete Klepacz).
A autoconfiança está muito mais na capacidade de assumir a possibilidade de se cometer erros, do que em ser perfeito.
O medo de errar abala a confiança dos líderes, o que é agravado diante de cenários adversos e incertos, como os que nos esperam em 2023.
Por isso, algumas dicas para o líder se sentir mais autoconfiantes na sua gestão de projetos sociais são:
2.1. Confiança & Autoconhecimento
Conhecer os seus pontos fortes e fraquezas, e onde houver fraquezas buscar o autodesenvolvimento e/ou a ajuda de quem sabe.
Desta forma, poderá gerir com menos medo e engajar a equipe num processo de aprendizagem e apoio mútuos.
Assim não há o líder herói, mas uma time que se desenvolve junto.
2.2. Confiança & Vulnerabilidade
Assumir que sobre o macroambiente não há controle, e que se pode errar em previsões e atitudes, e assim tornar o processo de todo o projeto um ambiente mais humano. Ainda mais em se tratando de um projeto social.
Um projeto social busca o bem estar das pessoas envolvidas, especialmente dos beneficiários, e, por muitas vezes, para os beneficiários de um projeto social o acolhimento é muito mais importante que os KPIs/resultados, o diálogo é mais importante que os indicadores, e qualidade das relações são mais importantes que a perfeição do objetivo traçado inicialmente.
Tudo isso para dizer que quando o líder exercita em si a possibilidade de ser vulnerável, permite que a sua equipe, parceiros e todo o projeto, também possam lidar com as suas vulnerabilidades e erros de uma forma mais natural.
3. A confiança enquato um sinônimo de fé e peserverança
A perseverança e a fé são os sentimentos de quem adere a algum ideal sem precisar de provas concretas. Logo, a pessoa com fé apenas acredita que “as coisas podem melhorar” ainda que as aparências desanimem.
Durante as suas vidas, os projetos sociais passam por desafios e são testados nas suas várias fases. Sempre foi assim, e nos últimos anos tais provas tem se tornado ainda mais desafiadoras.
E as perspectivas para 2023 são de bonança?
Não se pode garantir um ambiente estável para os próximos anos, e é por isso que a confiança de uma liderança precisa existir, a fim de canalizar as pessoas para uma postura o mais otimista possível.
Um(a) líder com fé e garra chama para que as pessoas não desistam, acreditem no lado positivo das situações e encontrem, pela força do engajamento, formas para persistirem.
Portanto o líder em 2023 precisa ser o porta-voz da confiança, e ter fé nas pequenas conquistas, que são alcançadas por pequenos gestos.
Encerra-se um ciclo, começa-se outro : )
E é com esse espírito de coragem que se encerra mais um grande ciclo este ano, comemorando cada passo e cada aprendizado de 2022.
Mas também dando um profundo respiro a fim de iniciar 2023, que já bate às nossas portas, com o pé direito, acolhendo com confinça as novas oportunidades e desafios.
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